Insurance Claims Administrator

À propos de Yusen Logistics
Yusen Logistics œuvre pour devenir l’entreprise de logistique de supply chain privilégiée à l’échelle mondiale. Notre offre complète est conçue pour créer de meilleures connexions entre les entreprises, les clients et les communautés, grâce à des solutions innovantes de gestion de la supply chain, de commission de transport, d’entreposage et de distribution. En tant qu’entreprise, nous sommes attachés à une culture d’amélioration continue, afin que chacun de nos collaborateurs soit engagé, connecté et créatif pour faire de nous le choix privilégié dans le monde.
www.yusen-logistics.com/


Présentation du poste :
Rattaché(e) au Legal Director, vous assurez la gestion des assurances et des sinistres pour le périmètre Cluster Sud : France – Italie et Espagne. Vous garantissez un suivi rigoureux des dossiers, analysez les tendances et les impacts financiers associés et contribuez ainsi à la maîtrise des risques de l’entreprise.



Responsabilités principales :
• Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie Assurances & Sinistres et des politiques associées.
• Prendre en charge et coordonner la gestion des sinistres de bout en bout, en garantissant un traitement efficace, cohérent et dans les délais impartis.
• Assurer l’enregistrement, la documentation et le suivi rigoureux des dossiers de sinistres.
• Participer à la gestion du portefeuille d’assurances et veiller à la bonne application des garanties.
• Être l’interlocuteur privilégié des équipes internes, des assureurs et des courtiers.
• Suivre l’évolution des sinistres, analyser les tendances et identifier les problématiques récurrentes et les risques potentiels.
• Évaluer les impacts financiers liés aux sinistres et garantir un reporting fiable et régulier.
• Contribuer aux démarches d’amélioration continue et à la mise en place d’actions préventives visant à réduire la fréquence et l’impact des sinistres.



Ce que vous apporterez au poste :
• Vous êtes titulaire d’un Bac+3 ou équivalent et justifiez à minima de 5 ans d’expérience dans le domaine des assurances, de la gestion des sinistres idéalement dans un environnement logistique.
• Vous maîtrisez les principes de l’assurance et les processus de gestion des sinistres, avec une approche concrète et opérationnelle.
• Vous disposez de solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes, notamment pour évaluer les risques et leurs impacts financiers.
• Vous possédez d’excellentes qualités relationnelles et de communication et savez travailler efficacement avec des interlocuteurs variés dans un environnement européen et multiculturel, dans un esprit collaboratif et orienté service.
• Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer simultanément plusieurs dossiers et priorités, travailler efficacement sous pression et respecter les délais.
• Proactif(ve), structuré(e) et orienté(e) solutions, vous faites preuve d’autonomie et d’un réel sens des responsabilités.
• Une connaissance des secteurs de la logistique, du freight forwarding ou de la santé, ainsi qu’une expérience dans la coordination d’équipes ou de processus, constitue un véritable atout.
• Vous maîtrisez parfaitement la suite Microsoft Office (Outlook, PowerPoint, Excel, Word et Teams) et parlez couramment français et anglais. La maîtrise de l’espagnol et/ou de l’italien constitue un atout.


Ce que nous offrons
• CDI basé à Saint-Quentin-Fallavier (proche Lyon)
• Forfait jours - RTT
• Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine, à l’issue de la période d’essai
• Tickets restaurant
• Participation et intéressement
• Parcours d'intégration et accompagnement au développement des compétences.


Rémunération : la fourchette salariale pour ce poste est comprise entre 42 000 € et 48 000 € bruts annuels, en fonction de l’expérience et des compétences.



Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Yusen Logistics, vous pourrez contribuer à des projets à forte valeur ajoutée, collaborer avec des équipes expérimentées et poursuivre votre développement professionnel dans un environnement fondé sur l’innovation, la responsabilité et la collaboration.

Nous sommes convaincus que l’intelligence artificielle et les nouvelles technologies peuvent être de précieux outils dans le cadre d’une candidature. Nous encourageons leur utilisation comme un support, tout en accordant une importance essentielle à l’authenticité de chaque candidat. Lors des entretiens, vos réponses doivent ainsi refléter votre expérience, votre analyse et vos propres compétences.

Yusen Logistics s’engage en faveur de l’égalité des chances et de la diversité. Nos décisions de recrutement reposent uniquement sur les compétences, l’expérience et le potentiel des candidats. La diversité des parcours et des profils contribue à construire un environnement inclusif, permettant à chacun de progresser et de s’épanouir.